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小企业人员流动问题浅析

作者:佚名   来源:本站原创   点击数:  更新时间:2013年11月20日   【字体:

   工作4年,走过几家公司,每家公司都有人员流动,这很正常,但问题是,目前企业的人员流动非常大,并且非常快。在目前的中小型企业,人员流动非常快,基本上,小企业,员工流动1年可以换一轮。基本上我走的这些企业都差不多有些问题。在小企业中,如果你在一家企业工作1-2年,基本上就可以称为老员工了。好一点的员工工作在1年左右,大部分人,在3个月内就会走。刨去那些一两天就走的人员。这些企业,到底是肿么了?是企业的问题,还是员工的问题。我家自己以前也有小厂,我也干过。可以说是企业主的身份,因为是自己家的。同时也外出打工,可以说是员工的身份。所以我结合两种心态的人,来浅析一下,小企业人员流动大快的问题。其实我觉得一家企业的员工平均在职时间1-4年,这是正常的,1年换一轮,或者5,6年都不走,那也有问题。
小企业:营业收入低,管理模式差,产品或业务流程不完善,发展前景不明朗,非针对性的缩编。这些问题限定了小企业的人才招聘。
1,是营业收入低,相对应的就是利润低,那么在薪资待遇上,就会产生问题。如果遇到鸡贼的企业主,那么克扣工资,晚发工资,承诺薪资不到位,保险公积金少上或晚上,这是小企业最大的问题。就我本人而言,遇到的最多的问题,也是这方面的问题,这方面问题着实让人讨厌,不过现在也顺应了,毕竟是小企业,他还没赚钱了,能给你吗?
2,管理模式差,或几乎没有管理。小企业一般只有企业主,和几个合伙人,甚至我第一家公司只有我和老板两个人,当时因为啥也不会,所以没有办法。对于这种情况,企业的走向,就只能听老板一个人的。对于员工来讲,和你的上级共事其实很麻烦。因为他是老板,所以啥都要听他的,不管对不对。这给人一种压抑。如果遇到了糊涂老板,那就更让人纠结了。所以管理模式的问题,也可能是老板性格上的问题。
3,产品或业务流程不完善。无论是生产行业或者服务行业,小企业很多时候是没有完善的产品生产线,没有完善的服务体系,没有盈利模式,没有业务流程的。有的只是老板对项目本身的一种前瞻眼光,甚至是一个方向的尝试。所以对于基层员工来说,这是很头疼的问题。因为他们根本就无迹可寻。对于产品研发而言,老板就说,你只要能执行这功能,那功能就行。至于怎么做,那是你的事情。对于服务来说,没有售前,售中,售后的具体执行方案,遇到客户该怎么服务,如何让客户了解产品和服务,如何解释客户提出的问题,或者遇到投诉或问题时该如何解决。刚毕业去过一家公司,也不知道是卖软件的还是卖啥的,让我去跑业务,我问有人带吗?他们说没有,要有人带,还要你干嘛?我当时就凌乱了。这也是小企业的问题,领导者知道云里雾里,很多时候不为员工考虑。甚至是没有盈利模式和业务流程的。完全是瞎猫撞死耗子式的胡搞一气。在外面待这几年有遇到这样的公司的。
若希望员工稳定,则需要这些简单易行的工作方法,这是需要企业的领导或决策者提供支持的,来一个员工,按照你的方法去执行,然后就可以收效,然后创造价值,最后等待你的工资。这是一个正常的流程。如果一个员工来你的公司,都不知道该干什么或者做的事情,得不到任何的支持或方法,那么他的效率就是非常低的,效率低,就意味着收效低,并且员工都有自尊心,在领导面前挨骂或者怕被领导骂,都会是一种压力,当这种压力大到一定程度,那么这个员工就会自动辞职。这也是很多领导者不明白的员工莫名其妙辞职的原因。你说工资,工资到位,领导对他也不错。为啥呀走呢?原因就在于这,因为感觉压力太大,工作得不到支持与方法。
对于以前的老国企,进场的时候,都需要有一个师傅带。不知道为啥,现在却没有了,来了就干,干好了就留下,干不好就走人。这一方面反应了老板的鸡贼,另一方面也反应了员工的不稳定,员工不稳定,企业主才不敢培养。这是竹竿打狼两头怕的问题。
4,发展前景不明朗,小企业,由于领导决策的问题,市场环境的问题,政策改变的问题等种种问题,就会导致企业停止不前或资金断流。这给员工的打击也是非常大的。尤其是对于又能力的员工来说,保稳定,促增长是他们的目的。他们善于学习,并且可将学到的东西应用于实际。为公司创造价值。但干个两年,干熟了就跑掉了,这是为啥,原因很简单。因为两年了,他的能力有所增长,而在他工资没有增长或企业规模没有增长的情况下,他就会走掉。这对于企业来说不是好事。但对于员工来说却是好事,因为他换了一个更大的平台,或者更高的福利待遇。人往高出走,水往低处流,这是正常的。我家也开小厂,但我家不敢轻易招人,其原因也是如此。招了人,学会了,就走了。由于利润低,所以还不如不招。当然,这是父母的决策。若是我执政,也许不这样,但我也不敢保证。若员工与企业是同步增长的,那么即使福利待遇不涨,我想这个员工也是不希望走的。
5,非针对性的缩编,前些天听到了滨海一家单位的一个案例,由于公司资金流出现问题,领导做出了全员缩编的决策。工资晚发,并且全部降级少发。这个决策一出,全场轰动,结果是,把有能耐的人全部挤跑了,剩下没有一技之长的人即使降低工资,也不愿离开。这就使得公司成立1年的研发生产基础全部流失。原因很简单。该单位是机械加工单位。对于机械加工,工艺流程,加工技巧,公差,都掌握在员工手中,员工流失,就意味着加工能力的流失。企业画重金培养的这些人,全部由于领导的错误决策,走了。那么企业花在培养这些人上的钱,也都流失了。剩下的残兵败将,除了增加企业的负担,还能干什么呢?即使这家企业重新招人,也需要继续画重金去培养他们以适应产品的需求。
这个案例告诉我,一个公司,如果出现问题,先走的,肯定是有能力的人。尤其是在发展前景不明朗的情况下,更不应该进行非针对性的人员缩编,就是降工资和福利待遇,有能力的员工都走了,那企业主就更无力回天了。

就以上几个问题来说,是我最近几年看到比较常见的一些问题。
其实人力资源问题应该得到企业主的重视,对于企业主来说,人力成本试用期是转正的10倍,为啥,首先刚来公司要是适应,效率也就是转正前的30%,还有你为他座位付出的房屋租金,试用期的工资,公司为残次品或者是投诉所付出的代价,如果他干几个月走掉了,你的时间成本,情感成本,和信任成本,加起来,也应该有试用期工资的10倍了。所以有的老板说:“我的活又不难干,为啥要给他们这么多钱,中国就是人多,你这样的外面一抓一大把,你乐意走,我继续招,不差你一个”。其实这种想法,我认为是不对的。这伤害的是企业的利益。就像人吃东西一样,吃进去的东西,没有被吸收,那么就没有营养可以利用,食物在身体里待的时间太短,就出来了。这样的人肯定是不健康的人。

这些问题只有企业主或决策者可以改善,否则靠人事部门,是没有办法改变问题的。改变方案也不难,但需要决策者的一些勇气和智慧。
1、承诺薪资要到位,即在面试是,把意见和分歧定好,承诺2500就是2500,承诺3000,就是3000,说一个月上保险,就是一个月上,说3个月上就是三个月上。如果不同意,他可以不来,如果你同意了,又不实现,那么员工肯定会走,即使是不走,也会消极怠工,那样的话,对你企业损失更大。
2、对于新员工,最好有一个短期培训,让员工更多了解企业,更多的去了解自己岗位需要做什么。让员工的心态与其工作一直,否则的话,一心想着设计的员工,却还要去复印东西或者是扫地买烟,那么这种落差,会让员工出问题,小企业人员少,所以对员工的利用肯定是百分之百的,在员工来时一定要有一个告知。还有就是方法,企业主在下任务的时候,最好把方法也想好,否则让员工自行解决的话,不是不可以,是可能会出问题。如果企业主也没有做过,至少要提供员工一些相应的支持,这样即使不到位,也要让员工感觉领导是为他考虑和着想的。这样他的压力会相对小一些。如果领导只有一个上嘴唇碰下嘴唇的命令,那么员工接到命令出来后,肯定会骂街。若有方法,员工也会认为在企业当中可以学习和发展,那么自然也就不愿意走。
3、 对于创造价值的员工,一定要赏罚分明,该奖奖,犯错了,要批评。否则一个大的集体,没有赏和罚那么会给员工一个胡混的印象,那么企业主再管理员工,就会出现问题。
4、创造和谐稳定的办公氛围。这种平静的氛围,有助于员工的安定,平静的氛围在于领导者的平静淡雅。少与员工贫,发飙等个人行为,这样会让员工感觉到突兀。多鼓励,少责备。有助于减少压力,增加动力。与员工共同思考问题。企业是企业主的,又不是员工自己的,所以领导不思考,那么员工肯定也不会为领导思考,那么他就会胡搞,这样出了问题,也会给企业带来损失。
5、能力范围以内,尽量提高福利,很多员工对一些小恩小惠很敏感。哪怕是一盒点心,也许会让员工感到欣慰。其实也花不了企业主的多少钱。
6,尽量多做基础,企业要利润,但不能急功近利,对于急功近利的老板,有些员工是不喜欢的,至少我就不喜欢,企业对产品不负责,在我这,就过不去,走了几家,很少有小企业对产品和用户负责的,都是鸡贼,楞一头子是一头子。这样的话,在一个员工看来,是成不了大事的,企业对产品负责,就会对员工负责,否则,那么就只不过是老板为了自己赚钱,肯定也不会顾及员工。如果员工看到领导只为自己的话,那么他还能留下吗?赚了钱,不仅要拿来分,还有用于继续研发和基础积累上。没有这些东西,企业也只是一次的成功,后面的路会很难走。这是必然的。

上面的这几条如果企业主都做到了,我想至少会留下一部分员工, 对于那些走的员工,也有有问题的,员工的流失,有时也不完全是企业的问题。与员工本身也有问题,如果做到了以上这些,如果我是企业主的话,我可以拍着胸脯说,我没问题了,你有问题走就走了吧,我无所谓了。如果有问题的员工,即使不走,没准也会给企业带来损失。所以企业要的就是没有问题的员工留,有问题的员工走,这才是一家可以良性循环的企业,这样的企业才可以持续稳步的向前发展。

以上就是我对企业人员流失的浅析以及解决方案。不全面,但大部分看到的都在这了。这也给我一个提醒,若以后开公司的话,一定要注意这些东西。

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